180-0848-7960
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配件的 品质、效能、寿命,不仅取决于配件本身,配件的安装过程也是影响结果的关键因素。快马工服, 行业首创推出 “买配件,提供全国范围 上门安装服务”。
安装项目:
包括主机耐磨件、主机润滑泵、主机卸料门、轴端密封、减速机、蝶阀、斗阀门、料斗、螺旋输送、润滑系统、滚筒等。
1221服务承诺:
1—常规配件下单 1天内快速发货;
2—收货后 2天 内安装团队 到达现场;
2—安装团队到场 2天 内检修 拆装完毕;
1—配件安装(易损件除外)质保 1年或10万方。
服务流程:
第一步:配件下单 仓库备货发货;
第二步:预约上门 联系客服预约时间;
第三步:协调时间 协调配件发货和机修师到位时间;
第四步:到场检修 安装团队到场检修《开工检查表》《配件订单》;
第五步:执行拆装 制定步骤方案,做好安全防护,执行拆装;
第六步:验收结算 拆装完毕 客户验收并结算《完工确认表》
第七步:客户评价 客户进行检修与拆装服务《满意度评价》;
第八步:客户回访 客服三天、十五天进行客户回访,了解设备运行;